Как починить mp3 плеер loeffen??

Вдруг перестал работать, не включается, когда подсоединяю к компу, пишет, ' найдено новое оборудование', устонавливаю дрова. Далее пишет, устройство готово к использаванию. Но комп его не видит, и сам он не включается.