Авария на стояке провернулся кран холодного водоснабжения или сам виноват? Подскажите пожалуйста

Меняю разводку холодного водоснабжения в квартире второго этажа - своей, я собственник, приватизированная, договор техобслуживания с ук. Отворачивая свою водоразводку от 1-го запорного крана стояка, провернул его (кран) примерно на 1градус, забила тоненькая струйка из под резьбы крана в сторону стояка. Все оставил, позвонил коменданту дома, сказала пиши заявку. Написал. Прошло 3 часа - никого. Звонил в ук сказали: аварийки у низ вообще нет, завтра может кто-то придет, посмотрит. И вообще это ваша вина и нечего ныть и трогать нечего было...

спрашивается как я могу заменить водопровод в квартире не отвернув свой же старый водопровод от запорного крана стояка! Пытаясь отвернуть ключом в руке, а не молотком по трубе, провернул на чуть-чуть кран - значится это их вина, что кран-резьба-пакля-стояк плохой и старый, а не моя вина, что я его тронул?

я думаю нужно: перекрыть воду в доме, отвернуть кран, заменить паклю, завернуть кран.

сейчас там капает и наполняет ведро, я его сливаю и сливать походу всю ночь буду пока не придут, а придут ли? Возмущает, что у них даже аварийки нет, вообще не понимаю как же тогда! А слесаря и все кто был свободен сейчас где то на одном из зданий заняты работой по кровле крыши. Блин у меня авария а они такие глупости говорят.
уберу ведро и на соседей снизу капать будет.

кто виноват? Как заставить их работать? Что говорить если завтра придут и составят акт, что в следствии моих работ случилась авария и платить заставят? Куда звонить об аварии если они не реагируют? Дому 40 лет, трубы не менялись.
спасибо за ваши ответы, советы и помощь.